1、货损货差处理

1）货损处理  客户收货或提货时，严格检查外包装状况是否完好、外包装是否有污染、潮湿、破烂等情况，如有异常请对异常处进行拍照留底，然后当面与送货司机或物流公司放货人核实破损或破损丢失的数量，并第一时间将破损情况电话反馈给兴安达物流刘小姐和桃花季物流部彭天生。

2）来货差异查询及处理  客户收到货品后，如发现货品数量差异，请将差异在2个工作日内反馈给仓库客服文员黎雪妹18038181106，超过一周未反馈差异的，公司将不给予处理，仓库客服文员在收到差异后在2-5个工作日内回复处理结果。

2、退货地址及联系人

1)退货地址：深圳市龙华新区观澜街道田茜路21-23号桃花季。

2)联系方式：张艺  18188604132

退货物流公司：请优先选择百世物流：400-8856-561。